Lås o nycklar
Kungsporten använder sig av ett elektroniskt låssystem från iLOQ och passersystem från Axema.
Med iLOQ kan du känna dig trygg som hyresgäst. När du flyttar in hos Kungsporten är ditt lås nollställt och endast dom nycklar DU har fungerar i ditt lås. Om en nyckel har tappats bort är den nyckeln spärrad i låssystemet och kan inte användas någonstans. Om nyckeln återfinns kan nyckeln aktiveras igen. Detta kan endast beställas av hyresgästen och utföras av Kungsporten.
Ditt lås är utrustad med så kallad on/off ring på insidan. Den används till om du behöver släppa in en fastighetsskötare eller liknande när du inte kan vara hemma. Sätt den i läge ON så kommer fastighetsskötaren in med en fastighetsnyckel som har tillhandahållits av Kungsporten.
Behöver du en extra nyckel kan den endast beställas hos Kungsporten, inte hos en låssmed eller låsfirma hur mycket dom än skulle vilja.
Viktig information om hur du använder din iLOQnyckel finns här.
Extra nycklar
Önskar du extranyckel kontaktar du Kungsporten på vardagar kontorstid. Du betalar själv för extra nyckel.
Om du flyttar tillfaller den extra nyckeln Kungsporten utan erättning.
Informationstavla
I varje entré finns det en informationstavla. Där hittar du information om pågående aktiviteter i din fastighet. Det kan vara information om ombyggnationer, avstängning av vatten eller el och annan viktig information.
Ta för en vana att alltid titta på informationstavlan när du passerar den.
Det finns även en informationstavla vid tvättstugan. Information skiljer sig från informationstavlan i entrén.
Du bokar även tvättstugan på informationstavlorna. Håll din passerbricka mot anvisad plats på tavlan så kan du boka tvättid. Läs mer här.
Nyinflyttad
När du flyttar in i din lägenhet hämtar du dina nycklar hos oss tidigast efter klockan 13.00 på inflyttningsdagen. Du kan också välja att komma en senare dag (under våra ordinarie öppettider). Om tillträdesdagen infaller på en lördag, söndag, annan helgdag hämtar du istället ut nycklarna nästa vardag eller efter överenskommelse med Kungsporten.
Nycklar måste kvitteras ut personligen av den person som står på hyreskontraktet på Kungsportens kontor.
Läs mera här.
Passerbricka (tagg, medaljong, blipp)
Entré, en del gemensamma utrymmen, garage och tvättstugor har elektroniska passerbrickor.
Du som har passerbrickor behöver inte vara orolig för att bli utelåst vid strömavbrott.
Läsaren som du lägger passerbrickan mot har batterier så att de fungerar även om det blir strömavbrott.
Porttelefonsfunktionen funger inte vid strömavbrott.
Om du tappar en passerbricka eller behöver en extra kontaktar du Kungsporten.
Porttelefon
Alla entréer har porttelefon. Du öppnar porten till en besökare som ringer genom att trycka 5.
Behöver du byta nummer? Maila till info@kungsporten.se så ordnar vi det.
Ett tips är att testa att ringa till dig själv från porttelefonen och spara numret i din adressbok som “porttelefon”, så att du känner igen det.
Utelåst
Om du tappat bort en nyckel eller tagg kontaktar kontaktar du Sjödoff på telefon 0221 – 820 28.